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Thomann....

di Jho81 [user #41556] - pubblicato il 27 giugno 2018 ore 18:21
Ciao raga, ho fatto un ordine sul famoso portale in oggetto con spedizione per il 27 luglio. però ora ho cambiato idea e volevo farmelo spedire in settimana. Il problema è che se telefono nn riesco a prendere la linea, ho scritto un email oggi ma ancora nn mi hanno risposto. Qualcuno di voi ha mai dovuto cambiare il giorno della spedizione?

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di giudas [user #48068]
commento del 27/06/2018 ore 18:39:0
Mi sembra ci sia una live chat.
Rispondi
di aghiasophia utente non più registrato
commento del 28/06/2018 ore 00:21:14
Sulle mail sono un po'Lentini, ma telefonicamente, in sole due occasioni, non ho avuto alcun problema: grande disponibilità e attenzione.
Rispondi
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di Jho81 [user #41556]
commento del 28/06/2018 ore 04:54:28
Mi cade la linea se provo a chiamare... Nn so il motivo. Da cel intendo. E cmq: cavoli se costano le chiamate verso la Germania! :O
Rispondi
di aghiasophia utente non più registrato
commento del 28/06/2018 ore 09:14:37
Da cellulare mai provato
Rispondi
di Jho81 [user #41556]
commento del 28/06/2018 ore 09:17:03
Ma anche da fisso nn ti regalano la telefonata è... Io cmq ho chiamate illimitate sul fisso ma nn estere.
Rispondi
di aghiasophia utente non più registrato
commento del 28/06/2018 ore 12:44:50
Non mi riferivo ai costi Delle chiamate, ma al fatto di non aver avuto problemi con la linea telefonica
Rispondi
di Jho81 [user #41556]
commento del 28/06/2018 ore 12:45:39
Oook!
Rispondi
di francesco72 [user #31226]
commento del 28/06/2018 ore 12:02:48
Ciao, io ho sempre usato la mail o la live chat per questioni di facile gestione e non ho mai avuto problemi. Peraltro se l'ordine era previsto per fine luglio e lo vuoi anticipare direi che un paio di giorni si possono attendere per aver euna risposta via e-mail. Però non ho capito se avevi fissato tu la psedizione così avanti o te l'avevano fissata loro, magari perchè qualche articolo sarebbe stato disponibile solo più avanti. In quel caso è evidente che non puoi anticiparlo se non rinunciando agli articoli "ritardatari".
Ciao
Rispondi
di Jho81 [user #41556]
commento del 28/06/2018 ore 12:07:35
No l'avevo impostata io così. Cmq risolto in pochi secondi ho chiamato e neanche un minuto ci hanno messo sia a rispondere che a modificare l'ordine. Grazie 😊
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