Accordo: Garanzia Sull'usato in negozio

Garanzia Sull'usato in negozio

di In Time [user #47128] - pubblicato il 08 maggio 2018 ore 15:07

Ciao a tutti, 8 mesi fa presi in negozio un ampli usato, oggi purtroppo all'accensione sento un frastuono, ronzii a intermittenza e rumori che non so descrivere, guardando sul sito del negozio non c'e pero' una nota sulle condizioni di vendita, ho fattura e scontrino ma anche li non ci sono cenni alla garanzia,so che in genere sull usato c'e di solito 1 anno, qualcuno per favore sa dirmi se e' una regola di base oppure potrei non avere piu nessun diritto sulla riparazione? ovviamente so che se si tratta di valvole essendo soggette ad usura spetta sa me la sostituzione, grazie a tutti per l'attenzione Emanuele

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	di In Time [user #47128] commento del 08/05/2018 ore 16:02:20
	NB.per conscenza , ho appena chiamato il negozio, mi adetto che loro non danno garanzia sugli amplificatori usati, ma di portarlo li che se e' una "sciocchezza" me lo sistemano, queste le testuali parole.
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			di zabu [user #2321] commento del 08/05/2018 ore 16:32:
			Potrei sbagliare, ma sono tenuti (secondo le normative europee) a darti da due ad un anno di garanzia su qualsiasi prodotto usato. Vedi un po' di informazioni qui: vai al link
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	di francesco72 [user #31226] commento del 08/05/2018 ore 16:36:2
	Normalmente il caso è regolato dal titolo III del codice del consumo (artt. da 128) che stabilisce non solo che per i beni usati la garanzia non può essere inferiore ad un anno, ma anche che patti che riducano tale periodo sono nulli. Dunque chi ti ha venduto l'ampli deve provvedere alla riparazione o sostituzione (a seconda di qual sia meno onerosa) in garanzia senza accampare scuse. Unica eccezione è se hai acquistato l'articolo con la precisazione (scritta) che era già danneggiato: ad esempio il veditore ti ha avvertito che l'ampli era difettoso, ma tu lo volevi comprare per usarlo come parti di ricambio. Ciao
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	di In Time [user #47128] commento del 08/05/2018 ore 17:28:58
	Vi ringrazio,comunque no, non c'era alcuna dicutura di difetto e sul foglio della fattura con allegato lo scontrino non c'e scritto che il "bene" era escluso da garanzia o altre limitazioni, comunque grazie ancora Emanuele
	Rispondi


	di al_rodin [user #33222] commento del 08/05/2018 ore 21:40:06
	Ciao, concordo col commento di francesco72, ma nella realtà dei fatti sarà ben difficile che tu dimostri l'esistenza di un difetto di conformità (o di fabbricazione), se c'è stato. Generalmente poi (e vale anche per un bene nuovo) la garanzia legale presume il difetto esistente già alla consegna se si manifesta entro 6 mesi dall'acquisto, che non comprendono però i due mesi entro i quali dovresti contestare al venditore l'avvenuto accertamento, per cui se vuoi sostenere la tesi del difetto presente alla vendita, sei davvero al limite della rivalsa (6+2 mesi sono giusti 8) . Di fatto l'intervento comunque è da considerarsi in garanzia perché sei sotto i 2 anni, per cui puoi far valere i tuoi diritti, ma non puoi non pagare l'intervento se ti viene richiesto di farlo, se non altro perché non ti riconsegneranno il bene prima che tu abbia pagato. Potrai rivalerti dopo presso un giudice di pace (avendo la ragione dalla tua). Una domanda: che ampli è? Lorenzo
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	di In Time [user #47128] commento del 08/05/2018 ore 23:41:15
	Un Fender Deluxe reverb, pero io dico, questa benedett garanzia legale di 1 anno che c'e per legge mi da o non mi da qualche diritto sull'ampli che non va piu?.. chiedero al centro assistenza del mio negozio di fiducia loro le leggi le sanno per forza
	Rispondi


			di al_rodin [user #33222] commento del 09/05/2018 ore 00:34:49
			E allora prima di qualunque azione ti direi di fare un bel cambio valvole (considerate come consumabili e quindi sempre esenti da garanzia). Anno del mostriciattolo? Lo hai comprato realmente come usato o era un cosiddetto conto vendita? Te lo chiedo perché il conto vendita è considerato alla stregua di vendita tra privati, quindi anch'esso esente da garanzia. La garanzia il diritto te lo da,per certo, ma solo se il bene è venduto come usato revisionato. Per il conto vendita vale il visto e piaciuto. Inoltre, qualora tu voglia rivalerti, dovrai mettere in conto spese e sbatti di giudice di pace. Infine come ti ho detto, se ti dicono che devi pagare per aggiustarlo, dovrai farlo. Se lo fai aggiustare e non paghi, non lo rivedrai per un pezzo. Lorenzo
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	di LuckyPierluigi [user #40183] commento del 08/05/2018 ore 23:47:24
	Allora, i casi sono due: 1) il difetto è precedente all'acquisto da parte tua, in questo caso devi provare che il danno è preesistente rispetto alla vendita e rientrare nei tempi della garanzia legale; 2) il danno è stato provocato da te successivamente all'acquisto, anche senza che tu te ne sia accorto o senza colpa. In questo caso non c'è alcuna garanzia e la riparazione è onere tuo. Ovviamente è molto più semplice dimostrare il punto due rispetto al punto uno, e oltre questo l'onere della prova, nel diritto italiano, spetta sempre a chi afferma un determinato fatto (in questo caso tu affermi che il danno è preesistente) e non a colui che lo nega (il negoziante). Per i privati tutto questo non vale: se si ha la possibilità di provare il bene al momento dell'acquisto vale sempre la formula visto e piaciuto. I privati non sono tenuti a garantire quanto vendono. Quindi, in un caso di vendita tra privati, è necessario provare anche la mala fede del venditore, oltre che la preesistenza del danno.
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	di FenderStratoFender [user #29391] commento del 10/05/2018 ore 10:00:09
	Non dare garanzia "tout court" su vendita di oggetti usati da parte di un negozio penso non sia fattibile, in genere sapevo anch'io della garanzia di un anno obbligatoria sull'usato. Però per gli ampli valvolari, con le parti soggette a usura e che necessitano di manutenzione penso la cosa sia un po' diversa. Cmq credo sappiano il fatto loro se ti hanno detto di portarlo. Davvero magari è l'occasione per fare un check-up da chi te l'ha venduto (e non è male) e magari un cambio valvole.
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	di Dinamite bla [user #35249] commento del 17/05/2018 ore 09:40:22
	Non conosco la legge a riguardo, ti hanno già risposto i più esperti. Ma io ti posso dire, per esperienza, che in ogni caso ti conviene portarlo da un buon tecnico. Molto probabile che il problema che riscontri sia dovuto alle valvole (e comunque una sostituzione nessuno te la fa in garanzia, le valvole sono un pò come le gomme della macchina, la loro usura dipende da te), oppure lo zoccolo di qualche valvola difettoso. Se vai in negozio, dovendo loro stessi provvedere al fatto, nel remoto caso in cui accettino di farti la riparazione, sta tranquillo che ti farebbero la cosa più economica e spartana possibile per risolvere il problema 'alla meglio'. Se vuoi un lavoro fatto bene, e che l'ampli sia affidabile e suoni bene (e quello che hai tu può davvero suonare bene se aggiustato come si deve), vai di corsa da un bravo tecnico, mettendo in conto un budget estremamente variabile per la riparazione. Ciao!
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