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Manuale di Rojatti e la vergogna di Poste Italiane

di alberto biraghi [user #3] - pubblicato il 19 febbraio 2017 ore 15:11

AGGIORNATO al 20/02/2017 - Questa la mail di reclamo inviata alle Poste e condivisa sul loro Facebook: "Abbiamo spedito 200 dei nostri manuali come "piego di libri". Tasso di manuali non pervenuti 5%. Tasso di manuali arrivati in tempo doppio rispetto a quello promesso 50%. Tasso di manuali arrivati oltre il tempo doppio 23%. Reclami di fatto impossibili per la burocrazia imposta a un cittadino. Un servizio indecente, in cui di fatto l'inadempienza contrattuale è la prassi. Da vergognarsi."

A chi non ha ricevuto chiediamo pazienza, ovviamente in caso di smarrimento provvederemo a spedirne un altro.
Manuale di Rojatti e la vergogna di Poste Italiane

Manuale di Rojatti e la vergogna di Poste Italiane

Manuale di Rojatti e la vergogna di Poste Italiane

Ciao, ci dispiace per quanto descrivi, per la tua situazione ti invitiamo a presentare formale reclamo, di seguito trovi tutte le info:https://www.poste.it/reclami.html

Reclami su servizi o prodotti - Poste Italiane

Vuoi comunicarci un reclamo relativo ad un servizio o prodotto? Leggi le modalità previste, compreso numero verde, per un contatto telefonico.

Ma ovviamente il sito dà un errore, dopo aver chiesto ogni sorta di informazioni.

Quindi ho dato la mia risposta: Impossibile

Manuale di Rojatti e la vergogna di Poste Italiane

Manuale di Rojatti e la vergogna di Poste Italiane

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	di nanniatzeni [user #24809] commento del 19/02/2017 ore 17:33:27
	Anche a me ancora non è arrivato
	Rispondi


			di alberto biraghi [user #3] commento del 19/02/2017 ore 17:58:14
			Abbi pazienza ancora questa settimana, poi se mai scrivi a customercare@accordo.it
			Rispondi


			di nanniatzeni [user #24809] commento del 24/02/2017 ore 10:58:03
			Arrivato pochi minuti fa tramite corriere,grazie!è anche bello,tra l'altro
			Rispondi


			di alberto biraghi [user #3] commento del 24/02/2017 ore 11:26:15
			Ottimo!
			Rispondi


	di FakkWylde [user #46330] commento del 19/02/2017 ore 17:39:01
	Però la cosa imbarazzante è che, all'utente finale, non viene fornita una minima indicazione di quando effettivamente viene spedito il materiale o come poterlo rintracciare (anche se con piego libri non mi pare sia possibile).
	Rispondi


			di alberto biraghi [user #3] commento del 19/02/2017 ore 17:57:05
			Come scritto nell store spediamo ogni lunedì successivo all'ordine. Comunque il problema è stato risolto alla radice: useremo il corriere in parte accollandoci i costi e aumentando di 2 euro il contributo. Mannaggia alle Poste.
			Rispondi


	di chikensteven utente non più registrato commento del 19/02/2017 ore 17:42:35
	beh che dire, da un annetto circa sono davvero peggiorate, hanno aumentato un sacco di costi, dalle raccomandate ecc, però una cosa la devo dire, nel 2012 ho spedito un mio cd a un mio insegnante che vive in new zeland, 10 giorni è gli fu recapitato, inversamente lui dal suo paese in italia mi spedì un dvd, 1 mese e mezzp se non + impiegò per arrivare in italia, a volte si pensa che l'erba del vicino sia sempre + verde:) io invece credo che tutto il mondo è paese;)
	Rispondi


	di Pietro Paolo Falco [user #17844] commento del 19/02/2017 ore 23:11:48
	Alberto, sei stato un signore: per i disagi che hanno causato le poste (notare la minuscola), fosse stato per me sarebbero già volati morti e mamme!
	Rispondi


	di alberto biraghi [user #3] commento del 20/02/2017 ore 09:14:51
	Aggiornato con la ridicola richiesta di mandare un messaggio privato. Stiamo a vedere.
	Rispondi


	di Pietro utente non più registrato commento del 20/02/2017 ore 10:03:55
	Beh qui da noi (Toscana non Zambia) hanno spostato per ben tre volte l'hub di distribuzione della posta locale,prima veniva tutto gestito nei singoli uffici postali,poi è stato spostato nella sede del capoluogo del comune ed infine adesso parte tutto quanto da Viareggio,e l'ultima perla è stata la comunicazione ricevuta la settimana scorsa,che dal mese prossimo la distribuzione della posta avverrà solo "tre giorni a settimana"...sarebbe da ridere se non fosse da piangere,espatriate se potete!
	Rispondi


			di Mimmo66 [user #26026] commento del 20/02/2017 ore 13:18:07
			a Rovigo è già un anno che la posta viene consegnata 3 volte a settimana... ormai uso il corriere anche per una semplice lettera
			Rispondi


	di stexplorer [user #37156] commento del 20/02/2017 ore 11:51:29
	Io sono di Fiano Romano (RM), ed ormai anche la semplice corrispondenza transita tramite corriere. Che vergogna... Ma si sa siamo noi privati a dover pagare tutti i disservizi di questi colossi...
	Rispondi


	di JoeManganese [user #43736] commento del 20/02/2017 ore 12:25:04
	mi hanno spiegato che sono paralizzati dal lavoro che gli passa Amazon. adesso consegnano in locale per Amazon le cose piccole e quelle non Amazon che non sono tracciate finiscono in fondo alla lista e rimesse in fondo ad ogni nuovo giorno. quindi possono passare settimane quando potrebbero consegnare in qualche giorno . unica soluzione usare raccomandata con tracciamento. mai spedire senza tracciamento.
	Rispondi


	di FakkWylde [user #46330] commento del 21/02/2017 ore 16:11:02
	Arrivato oggi. Spedito il 6 e arrivato il 21 in Sardegna.
	Rispondi

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