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PROBLEMI DI COMUNICAZIONE SULL'ACQUISTO!!!!!

di Fusionaut [user #45158] - pubblicato il 14 settembre 2016 ore 17:34
Salve a tutti,cerco aiuto per quanto riguarda un mio dilemma,ovvero,sto per acquistare una chitarra BaCH direttamente dal loro sito ceco,e sto prendendo sia la chitarra che una custodia rigida,il punto è che ogni volta che gli chiedo di mettermi la chitarra dentro la custodia e imballarla all'interno,non mi dicono ne si ne no,cioè mi dicono soltanto con poche righe,che la chitarra e la custodia la posso ottenere(questo già lo so) e per fare l'ordine devo andare nel loro sito(anche questo è ovvio)...
Temo solo che non vorrei che mi arrivassero 2 ordini (chitarra+custodia),separatamente perchè non avrebbe molto senso secondo me,volevo farmi arrivare la chitarra all'interno della custodia ed imballata proprio per farmi arrivare l'ordine più sicuro è protetto.
Innanzi tutto chiedo scusa se mi faccio capire poco e se sono poco ferrato in fare questo tipo di cose,spero siate gentili e pazienti e spero che potete aiutarmi grazie anticipatamente:)

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di Pietro utente non più registrato
commento del 14/09/2016 ore 18:24:51
Ti fanno due pacchi,uno con la chitarra imballata nei suoi cartoni,ed uno con la custodia,è la prassi per questo tipo di spedizioni,al limite se era un negozio in Italia potevi telefonare e chedere la spedizione unica con la chitarra nel case dietro tua richiesta personale,ma qui la vedo dura.
Rispondi
di _marco_ [user #16324]
commento del 14/09/2016 ore 18:26:4
Di norma non si chiede nemmeno per quanto sia ovvio... Io stesso ho ordinato una chitarra con custodia,chiaramente in un unico ordine.
Ebbene, il negozio (italiano) mi ha inviato la chitarra dentro la custodia da me scelta e a sua volta dentro l'imballo della custodia.
TUTTAVIA dopo una bruttissima esperienza con un negozio straniero in caso di necessità mi rivolgo esclusivamente a Thomann. Il fatto di questa risposta vaga da parte loro,mi lascia francamente un po' perplesso. Ma non ho mai ordinato nulla li,quindi potrebbe pure essere il contrario.
Rispondi
di Fusionaut [user #45158]
commento del 14/09/2016 ore 18:39:35
Secondo voi cosa dovrei fare? mi sono messo in testa che volevo quella chitarra li per curiosità,necessità e per il rapporto qualità/prezzo (da verificare ovviamente).
Se invece mi fanno due pacchi separati tanto vale che mi prendo solo la chitarra con il rischio,in ogni caso rischierei comunque perchè non mi va di spendere un casino per una custodia rigida con poca scelta fra l'altro,prezzi un pò altini per le custodie,che durante la spedizione non me la mettono dentro,tanto vale che il case rigido lo prendo qua il modello e al prezzo che dico io.
Secondo voi ragazzi qual'è la migliore soluzione?
Grazie ancora:)
Rispondi
di _marco_ [user #16324]
commento del 14/09/2016 ore 18:47:16
Ma non si trova questa chitarra in Italia?...o su thomann?
In alternativa gli puoi scrivere che tu farai l'ordine solo se ti assicurano un unico pacco con chitarra dentro la custodia da te scelta... Se continuano a fare i vaghi mandali a quel paese. Ti posso garantire che risolvere un problema con un paese estero é davvero una grossa rottura di palle. E soprattutto,avendo visto come trattano la merce alcuni corrieri non comprerei una chitarra di valore,che deve passare per molte mani senza una protezione adeguata. That's all
Rispondi
di olegario_santana [user #20033]
commento del 14/09/2016 ore 18:56:46
Non comprare nulla fino a che non ti risponderanno in modo chiaro, soddisfando o rifiutando la tua richiesta.
Rispondi
di Fusionaut [user #45158]
commento del 14/09/2016 ore 19:00:19
Non capisco perchè fanno in quel modo,e perchè rifiutare una richiesta del genere,ma che gli costa all'azienda?
Dico soldi devono guadagnare dopo tutto,vendono strumentiXD
Rispondi
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di Fusionaut [user #45158]
commento del 14/09/2016 ore 18:58:18
Purtroppo no,sennò avrei già provveduto a prenderla qua.
Temo parecchio,che secondo me salta questo acquisto perchè sono giorni che fanno così e mi danno l'idea che a momenti si scocciano,non so che fare in tutta onestà,me la devo pensare bene.
Grazie ancora.
Rispondi
di aleck [user #22654]
commento del 14/09/2016 ore 19:36:04
Gli stai scrivendo in inglese?

Comunque se hai problemi prova a contattare Noizewood e vedere se puoi ordinare tramite loro che sono distributori per l'italia.
Rispondi
di Fusionaut [user #45158]
commento del 14/09/2016 ore 19:41:25
Dici che è possibile? ho guardato da noizewood,ma il modello in questione non ce l'hanno,però dici che magari loro possono contattare l'azienda ceca e farsela arrivare a noizewood stesso?
Grazie per la risposta:)
Rispondi
di aleck [user #22654]
commento del 14/09/2016 ore 21:02:39
Non ne sono certo, ma di solito il titolare di noizewood è molto disponibile. Magari ti aiuta a capire come fare l'ordine se non può ordinartela direttamente :)
Rispondi
di Claes [user #29011]
commento del 16/09/2016 ore 12:14:2
L'inglese è un problema di continuo... anche per ditte che hanno prodotti non UK / USA e manuali illeggibili. Come ben dice Aleck è meglio affidarsi a Noizewood anche se il prezzo (ovviamente) sarà maggiorato. Ti rimarrà un contatto dopo-vendita per eventuali problemi riguardo a quello che compri.
Rispondi
di Pearly Gates [user #12346]
commento del 14/09/2016 ore 22:58:56
Io ho comprato una volta una chitarra Wilkinson vintage V100 dall'Inghilterra me l'hanno spedita in un cartone ed è arrivata perfetta.
Rispondi
di ares [user #1335]
commento del 15/09/2016 ore 15:45:17
Diversi anni fa ho preso una Telecaster dal sito Fender giapponese senza custodia rigida e neanche io ho avuto problemi, a parte i tempi di consegna.
Seguendo il pacco all'epoca, ho visto che due giorni dopo l'ordine era a Milano. A casa mi è arrivata dopo due settimane!
Rispondi
di mamuele [user #4349]
commento del 15/09/2016 ore 18:23:11
Quando ancora non si parlava di pedali boutique e visto il cambio ultra favorevole dell'epoca comprai uno ZVEX SHO da Musictoyz e ci mise 22 ore ad arrivare a bergamo Passando per Islanda e Olanda... Da bergamo alla Sardegna ha probabilmente camminato e nuotato visti i 16gg impiegati... Assurdo!

Rispondi
di Claes [user #29011]
commento del 16/09/2016 ore 12:18:09
Anche se ci mette un mese ad arrivare, basta che arrivi sana e salva...
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