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Corriere da evitare, o quanto meno da tener d'occhio!

di Pietro Paolo Falco [user #17844] - pubblicato il 19 settembre 2009 ore 14:53

 Sulla falsa riga dell'ultimo intervento nel diario di Adimiron voglio mettervi in guardia sul famoso corriere che lavora per conto delle poste, nome di tre lettere e non è TNT.

Da qualche giorno sto aspettando un ipod inviato per posta, ieri, dalla mattina, il tracking del pacco mi dice "in consegna", aspetto, aspetto, ma non succede niente, penso ad un semplice contrattempo e per scrupolo torno in serata sul sito: "indirizzo errato"!

Mi metto in contatto col mittente, tutto sembra essere in ordine, mi faccio dare i suoi dati completi e chiamo le poste, insomma per farla breve l'indirizzo è giusto, ma il corriere ha avuto problemi a trovare il mio domicilio, o magari non gli andava di chiedere nei dintorni o chiamarmi sul cellulare per chiedere informazioni, ed ha pensato bene di dichiarare che l'indirizzo era sbagliato! tra lunedì e martedì dovrebbe arrivare il pacchetto con una miriade di informazioni che ho fornito telefonicamente, pregando anche di chiamarmi sul cellulare se ci fossero stati problemi, sarei andato io incontro al corriere! Vedremo, comunque tenete gli occhi aperti, in passato mi capitò di starmene bloccato a casa per diversi giorni in attesa di un pacco, per poi scoprire che il corriere dichiarava di aver tentato la consegna e di non aver trovato nessuno. Su internet ho letto di gente con problemi simili, corrieri di questa azienda che dichiaravano prima un errore nell'indirizzo, poi il giorno dopo dichiaravano che il destinatario non era in casa... insomma per logica avrebbero costruito quella casa durante la notte? Anche la mia ragazza ha avuto problemi con questi signori: un pacco indirizzato al suo appartamento finì in giacenza con motivazione "destinatario in ferie"... in ferie?? punto uno, è un indirizzo di casa, non un posto di lavoro, punto due, che diavolo ne sapete voi che la persona che ci abita è in ferie o non è in casa per altri motivi? E punto tre: assicurandovi che lei era in casa, perchè diavolo avrebbe dovuto ordinare qualcosa per poi andarsene in vacanza?

Non so che dire ragazzi, se non: quando spedite qualcosa specificate l'indirizzo fino al più infimo ed insignificante dettaglio, questi professionisti si perdono in un bicchiere d'acqua riparandosi anche dietro scuse impensabili!


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eh eh
di paolone11 [user #20712]
commento del 19/09/2009 ore 15:1
"questi professionisti si perdono in un bicchiere d'acqua" eh si si...grandi professionisti.... :D
Rispondi
Grazie
di perrynason [user #17170]
commento del 19/09/2009 ore 15:2
Grazie della segnalazione. Questi scambi di informazioni sono molto utili, sia in negativo che in positivo (chi lavora bene e chi no). Il nome del corriere si intuisce ma, a scanso di equivoci, lo puoi anche fare. Approfitto per "lanciare" un appello. Molti strumenti e accessori un tempo reperibili solo in USA cominciano a girare anche in Gran Bretagna, Germania, ecc. Quindi, oltre alle info sui corrieri, segnaliamo i negozi on line affidabili soprattutto all'interno della comunità europea, dove possiamo evitare le tasse doganali.
Rispondi
Re: Grazie
di Pietro Paolo Falco [user #17844]
commento del 19/09/2009 ore 15:3
Hai ragione, penso non sia un segreto quindi posso anche nominarlo: SDA C'è da dire invece che, le poche volte con cui ho avuto a che fare con Bartolini, mi sono sempre trovato bene: puntuali, gentili e corretti, una volta addirittura il corriere mi attese senza far problemi per circa 10 minuti perchè, non avendo trovato l'indirizzo preciso, mi chiamò sul cellulare, e mi beccò mentre tornavo a casa dal lavoro
Rispondi
Re: Grazie
di Adimiron [user #20303]
commento del 19/09/2009 ore 15:4
Concordo, Bartolini sempre ottimo.
Rispondi
Ho spedito e ricevut
di Oliver [user #910]
commento del 19/09/2009 ore 15:5
Ho spedito e ricevuto decine di pacchi (chitarre, effetti, amplificatori - anche valvolari) usando le Poste e di conseguenza il sopracitato corriere "che non é TNT". Di TNT avrei altro da raccontare. Non ho mai avuto problemi, anzi, ho dovuto constatare che la precisione e la puntualità nel 99% dei casi sono state sorprendenti. Una volta un pacchetto è stato consegnato con un giorno di ritardo e ho ottenuto il rimborso delle spese di spedizione senza alcun problema. Fino all'ultima spedizione. Ho acquistato attraverso il solito Mercatino una Gretsch Pro Jet (Electromatic! Roba da poco più di 200 Euro, non quella americana...). Il venditore, dopo una gradevolissima telefonata durante la quale ha dato prova di grande correttezza e cortesia, l'ha subito imballata per bene e spedita, come risultava subito consultando il sito delle Poste. In tre giorni doveva arrivare, invece è iniziata l'attesa. Nessun altro aggiornamento sul sito, per 10 giorni. Ho quindi pensato di avere perso la chitarra. Il venditore è stato cortesissimo ed è più volte andato all'ufficio postale per chiedere informazioni e per sporgere reclamo. Va da sè che il pacco non era assicurato, per il semplice motivo che l'assicurazione -in assenza di uno scontrino o di una fattura- non serve a nulla: ti restituiscono 20 Euro. Ma una chitarra non è una cartolina, un pacco di un metro per 40cm non si può "perdere"! Quindi 1) mi incazzo, 2) mi metto in movimento. Trovo l'indirizzo della filiale SDA che ha ritirato il pacco dall'ufficio postale e mi accingo a telefonare al titolare per chiedere informazioni, "dato che ho intenzione di sporgere denuncia per furto, e non vorrei coinvolgere persone che non c'entrano". Ero proprio incavolato. Un secondo prima di farlo, per scrupolo faccio un altro controllo (il duecentesimo, più o meno) sul sito e... PAF! Eccola lì! Questa è la parte buona della notizia. Quella brutta è che il pacco si trova a Milano (io sto a Gorizia...) nel magazzino degli ABBANDONI, in attesa di essere rispedito al mittente (a sue spese, per di più). Avverto il venditore che, non so ancora come, grazie a un cortese impiegato delle poste riesce a far contattare SDA che si scusa e provvede a correggere l'errore in fretta e gratis. Il giorno successivo la chitarra era a casa mia, con grande sollievo. Sollievo mitigato dalla sorpresa di trovarla... incartata, senza più l'imballaggio originale!!!!!!!!!!!! Ovviamente questo dettaglio non è stato ininfluente. La cassa ha preso delle botte considerevoli sulle fasce e, soprattutto, sul reggicinghia posteriore, tanto da farlo sprofondare quasi interamente nella cassa.... Vabbè, ormai l'avevo data per persa, così ho deciso di considerare la cosa come una forma di... reliccatura. "SDA aged" :) Per fortuna il colore nero rende praticamente invisibili le botte, il manico non è stato toccato e il reggicinghia è stato facilmente riparato. La chitarra funziona perfettamente, e tra l'altro si è rivelata una sorpresa piacevolissima (ma questo è un altro discorso).
Rispondi
Re: Ho spedito e ricevut
di jebstuart [user #19455]
commento del 19/09/2009 ore 22:2
Mentre leggevo l'impietosa descrizione dei danni sulla chitarra mi sentivo sempre più male.... Il reggicinghia affondato nella cassa come l'arcata orbitaria di Massa mi ha dato infine il colpo di grazia. Ma perchè l'hai tenuta così? Fino a prova contraria i danni durante il trasporto sono a carico del venditore (che sceglie il vettore) e non dell'acquirente (che paga e subisce la scelta). Una chitarra "SDA aged" sarà anche una chicca, ma potevi almeno fare una corsa in sede a reliccare il cranio del responsabile....
Rispondi
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Re: Ho spedito e ricevut
di Oliver [user #910]
commento del 20/09/2009 ore 11:1
****Fino a prova contraria i danni durante il trasporto sono a carico del venditore (che sceglie il vettore)**** Questo è vero se acquisti da un negozio, e se contesti la manomissione o la rottura del pacco al momento del ricevimento (tra l'altro io non ero in casa e il pacco l'ha ricevuto mio figlio...). Quando compri da un privato la clausola è sempre "spedizione a carico E RISCHIO dell'acquirente"... Riguardo al cranio, a parte la mia non-violenza (messa continuamente a durissima prova), mi sarei dovuto fare 1200 kilometri, per arrivare a una filiale di Roma (ho dimenticato di specificare che il tracking dava il pacco a Milano, ma in realtà era a Roma...), senza sapere quale e, ammesso di trovarla, senza sapere quale operatore avrebbe potuto essere responsabile. Mica scemi. Comunque, dai, c'è gente che paga tra i 500 e i 1000 Euro per avere una chitarra rovinata così (poco e "bene", tutto sommato), e magari deve anche aspettare dei mesi. A me lo hanno fatto gratis, e in 10 giorni. Se la notizia si diffonde, SDA si ritroverà anvasa da spedizioni di stratocaster e telecaster.... shhhhhhhhhh!!!
Rispondi
Re: Ho spedito e ricevut
di jebstuart [user #19455]
commento del 20/09/2009 ore 11:3
"Comunque, dai, c'è gente che paga tra i 500 e i 1000 Euro per avere una chitarra rovinata così (poco e "bene", tutto sommato), e magari deve anche aspettare dei mesi. A me lo hanno fatto gratis, e in 10 giorni." Mi sembra una considerazione piena di buon senso. Se ti va potremmo mettere su una Società di reliccatura. I clienti mandano a me la chitarra da trattare. Io te la spedisco mediante SDA e il cliente in giornata stessa può venirla a ritirare da te già reliccata. Fattura o scontrino, e guadagni fifty-fifty. Pratico e commerciale. Se ti va, dimmelo, che preparo lo statuto societario.
Rispondi
Re: Ho spedito e ricevut
di Oliver [user #910]
commento del 20/09/2009 ore 11:3
Fatta. Così ci proviamo anche tutte le chitarre, già che ci siamo. Per rendere la reliccatura più professionale, ovviamente.
Rispondi
Re: Ho spedito e ricevut
di jebstuart [user #19455]
commento del 20/09/2009 ore 11:4
Pensavo alla introduzione di tecniche anche più sofisticate. - Affidamento della chitarra a Stevie Wonder, con preghiera di trasportarla senza custodia in metropolitana nell'ora di punta. - Legatura della stessa alla schiena dei giovani maschi dell'Isola di Pentecoste come bilanciere nei rituali di jumping. - Utilizzo della chitarra come pala da infornamento della pizza in forno a legna (con brace ottenuta rigidamente solo con palissandro indiano). - Applicazione della medesima come trespolo di pollaio (ma solo nei casi in cui il cliente richieda una reliccatura olfattoria oltre che visiva). Con calma mettiamo a punto i particolari.
Rispondi
Re: Ho spedito e ricevut
di Oliver [user #910]
commento del 20/09/2009 ore 11:5
Interessante e creativo. C'è da farci un sacco di soldi (bell'italiano, eh?).
Rispondi
Re: Ho spedito e ricevut
di jebstuart [user #19455]
commento del 20/09/2009 ore 12:0
Eccerto (lower) Direi di sì (intermediate) Puoi contarci (upper intermediate) Senz'ombra di dubbio (upper) Fuori d'ogni ragionevole dubbio (curial)
Rispondi
Io non mi preoccuper
di gamby86 [user #19537]
commento del 19/09/2009 ore 21:0
Io non mi preoccuperei più di tanto di quello che riporta il tracking online. Mi è capitato un paio di volte che segnasse "destinatario assente" pochi minuti prima che il corriere consegnasse il pacco... Secondo me quando non riescono a stare nei tempi mettono sul tracking la prima dicitura che gli capita come "scusa" per il ritardo...
Rispondi
Re: Io non mi preoccuper
di Pietro Paolo Falco [user #17844]
commento del 19/09/2009 ore 21:1
Forse fanno anche questo, ma è solo un'ulteriore dimostrazione di poca serietà. Preferirei mille volte trovare una dicitura tipo "Superato orario di lavoro" piuttosto che una di quelle che ti costringono a chiamarli o a far casini per capire che fine ha fatto il pacco!
Rispondi
Re: Io non mi preoccuper
di gamby86 [user #19537]
commento del 20/09/2009 ore 17:0
Certo, questo è poco ma sicuro.
Rispondi
Da tanti anni spedis
di slowfingers utente non più registrato
commento del 19/09/2009 ore 22:5
Da tanti anni spedisco e ricevo con pacco postale in tutto il mondo. Ricordo un unico caso sfortunato, un pedale Boss spedito verso la Puglia. Era un pacco celere e l'acquirente, attraverso il tracking, si rese conto che qualcosa non andava, infatti presentò destinazione San Marino. Sporsi reclamo e mi dissero che il pacco era stato " furtato". Il consiglio che mi diedero all'ufficio postale fu di adoperare sempre carta coprente o adesivo spesso che non lasci intravvedere nulla della scatola, in effetti il pedale lo mandai via dentro una scatola Nokia e questa fu la mia ultima ingenuita'.
Rispondi
Mah! Fortunatamente
di sepp [user #10489]
commento del 20/09/2009 ore 02:0
Mah! Fortunatamente non ho mai avuto problemi con nessuno dei corrieri sopracitati. Il simpaticissimo addetto alla mia zona di Bartolini una volta mi ha lasciato addirittura il suo numero perchè avevamo fatto un po' di confusione con la spedizione ed invece di arrivare a casa di chi aveva i soldi in mano è arrivato da me, sono andato aprendere i soldi e siccome mi aveva spiegato il percorso che doveva fare l'ho rincorso per la città...alla fine quando l'ho trovato mi ha pure ringraziato e abbracciato...roba da matti. Ora quando lo incontro minimo mi suona esce dal finestrino e dice ciao Waglio!!! E la cosa bella sapete qual'è? E' un ragazzo credo di origini algerine con l'accento barese!
Rispondi
già, assolutamente da evitare
di Alessio85 [user #16613]
commento del 20/09/2009 ore 11:2
confermo, la famosa compagnia con tre lettere che non è TNT è a mio avviso inaffidabile. Ho ricevuto molti pacchi, e l'unico ad avermi dato problemi è stato quel corriere lì. Figurarsi che una volta dicevano di avermi consegnato il pacco e invece non mi era arrivato proprio nulla. Risultato? Pacco da più di 1000€ perso.... Mai più con loro.
Rispondi
Per limitare i danni
di ROXX utente non più registrato
commento del 22/09/2009 ore 18:0
Per limitare i danni, le spedizioni tramite quel corriere, è meglio riceverle in fermo agenzia....Chiaramente la più vicina a voi....;))
Rispondi
aggiornamento, mi so
di Pietro Paolo Falco [user #17844]
commento del 22/09/2009 ore 19:3
aggiornamento, mi sono rotto le balle e me lo sono andato a prendere di persona alla sede campana! finalmente ho il mio ipoddino, meraviglioso! ragà sto ipod touch è un gioiello, merita un post a sè, e tra poco provvederò :D
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