L'anno scorso mia madre riceve una telefonata dalla Telecom, in cui le propongono un cambio di piano tariffario: un flat sulle telefonate ai fissi ed Alice 7Mega tutto incluso a 30 euro al mese. Mia madre chiede più volte se è solo un promozione temporanea o questa tariffa rimarrà per sempre, le dicono più volte di si, e accetta. Le ultime due bollette, a fronte di 3 euro di traffico telefonico, sono da 100 euro. Io telefono, ed un simpatico signore mi dice che la promozione è scaduta, ed ora il pacchetto flat+internet costa 50 euro al mese. Gentilmente mi consiglia di passare al vecchio piano tariffario e mi saluta.

Due giorni dopo telefono alla Telecom per ripristinare il vecchio piano tariffario. Alla fine della procedura, il tipo con cui parlo mi propone un'altra offerta, in cui mi venderebbero un cordless togliendomi la spesa bimensile di noleggio dell'apparecchio. Io non accetto, e dico che, tuttalpiù, ci penserò. Due giorni dopo mi telefona la Telecom dicendomi che ho ordinato il cordless. Mia madre dice che non è vero, e il tipo risponde che disdirà l'ordine. Seguono altre 3 telefonate 3 uguali: "Signora, le consegneremo il cordless il giorno 26." "Non l'ho mai ordinato." "OK, cancello l'ordine.". Tutte e tre così, cazzo!

Siamo cittadini o servi? La criminalità organizzata in Italia si palesa anche in forma di gestori di servizi? 

Non ne posso più.