Stamattina ho portato la macchina a fare il primo tagliando, sono entrato alla reception, una signorina molto gentile e professionale che sembrava vestita per la laurea mi ha chiesto qualsiasi informazione utile, preso dati , firmato moduli mi ha poi confermato che l'auto sarebbe stata pronta per il pomeriggio e che mi avrebbero chiamato immediatamente se ci fossero stati interventi extra da fare... mentre uscivo dalla reception il meccanico la stava già mettendo in garage sulla pedana. Qualche anno fa ricordo che portai la Corsa di mia madre a fare il tagliando ma l'impressione non fu proprio delle migliori, appuntamento alle 7 del mattino per arrivare dopo altre 20 macchine e stare in fila per circa un'ora e mezzo due solo per l'accettazione direttamente in officina, fino a 24 ore di tempo per restituirmela senza preventivi e ignorando bellamente le mie richieste di controllare le fascette del radiatore che perdevano... a volte la qualità di un prodotto non è tutta al suo interno.

Addendum: macchina ritirata, mi hanno chiamato a fine mattina (notare che hanno finito molto in anticipo rispetto a quanto avevano previsto), dopo la rituale chiacchierata col meccanico che mi ha spiegato gli interventi e consigliato alcune cose che ha notato, sono andato a pagare e la solita gentile signorina mi ha voluto spiegare per filo e per segno ogni singola voce in fattura, il foglio di controllo con tutte le spunte ben dettagliate dei controlli effettuati e del loro esito, mi ha accompagnato all'auto che era stata lavata e parcheggiata in retromarcia così da permettermi di uscire senza fare manovra, ha tirato via i cellophane protettivi e consegnato le chiavi e salutato gentilmente (manco quando la ritiri nuova ti fanno tutti sti salamelecchi)... non vorrei dire marca e modello perchè non voglio passare da sborone ma su richiesta di Charlie lo dirò sottovoce... Audi A3...

Brano del giorno: Joe Satriani - Summer Song