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Falken a metà

di Jijio89 [user #48378] - pubblicato il 09 marzo 2022 ore 12:57
Anzi...a un quarto.
Salve amici accordiani, scrivo questo post più per sfogo che per altro.
Premetto subito una cosa importante ai fini di chi leggerà e vorrà lasciare un commento: la colpa è mia perchè il cliente ha sempre ragione ma quando è ingenuo e sbadato si merita di prenderlo in quel posto.
Dopo anni di daisy chain ho deciso di provare un alimentatore a batteria e su quel noto sito tedesco trovo questo Falken. Made in China sia chiaro, ma aveva buone recensioni e un rapporto qualità (anzi quantità) prezzo incredibile.
Abbastanza sottile, con un sacco di uscite a vari voltaggi (da 9 a 24 V) e, visto la categoria di appartenenza, una batteria DICHIARATA da 12800 mAh!
Fatti due rapidi conti (in pedaliera avevo dei pedali che consumavano 1600 mAh) con una durata durata stimata di 8 ore l'ho preso senza troppi indugi, forte del fatto che in caso funziona anche con l'alimentatore collegato. Regalo di Natale.
Passano le settimane e, finita la girandola di covid che si è abbatuta sul mio gruppo, riusciamo a tornare in sala prove. Nel mentre non avevo ancora fatto un vero test al Falken, ritagliandomi qualche mezza serata tornato da lavoro ero arrivato a 1h e 3/4 al max e tutto procedeva senza intoppi.
Prima volta in sala prove, batteria caricata al massimo (3 ore di carica) e si parte: arrivato a 2 ore si spegne e noto che è praticamente scarico.
Penso: "forse non era carico al massimo?" però poi mi rendo conto che 2 ore su 8 è una prestazione da batteria quasi esaurita.
Sono fuori dai 30 giorni di reso gratuito, la garanzia essendo un articolo con batteria è un casino e quindi mi limito a chiedere cortesemente informazioni all'assistenza teutonica.
La risposta mi lascia di sasso: "abbiamo testato il prodotto e collegando alcuni pedali a 9V per un carico di 400 mA la batteria è durata 8,5 ore". Quindi: 400 mA X 8,5 h = 3400 mAh. Poco più di 1/4 di quella dichiarata.
Preciso che la capacità del Falken era scritta nella pagina e soprattutto è riportata sull'etichetta attaccata all'alimentatore stesso! Come vendere ad uno una Panda spacciandola per Porsche senza nemmeno togliere la scritta FIAT.
Mi girano i santissimi (ma in Quaresima non ne sparo nemmeno uno dai) e provo a far notare che sono stato ingannato per cui gradirei facessero qualcosa. Nessuna risposta. Scrivo al servizio riparazioni ma ovviamente mi tirano fuori la solita storia della garanzia ecc ecc. Sottolineo anche a loro il fatto che quella che mi hanno fatto probabilmente può considerarsi una mezza truffa e anche da loro ottengo solo silenzio.
E qui credo mi fermerò, in fin dei conti per quelle cifre val la pena perdere un po' di tempo ma non troppo. E telefonare probabilmente costa quindi ammetto la sconfitta e riconosco la vittoria di questi stronzi grazie all'inganno.
Non so se tornerò ad acquistare da loro, se lo farò sarà per necessità dato che alcune cose ormai si trovano solo lì.
Bei tempi quando andavi in negozio, compravi porcheria e tornavi il giorno dopo a sputtanare il negoziante davanti a tutti. Oggi posso solo lasciare una stella su cinque.

J.
 

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di zabu [user #2321]
commento del 09/03/2022 ore 13:40:45
La mia impressioni è che, dopo aver fatto fuori la concorrenza dei negozi fisici, le piattaforme di vendita online abbiano: 1) da un lato alzato i prezzi 2) siano molto meno disponibili ad avere una politica liberale con i resi o a risolvere problemi come quello in cui ti sei imbattuto tu. Purtroppo è che ormai la scelta non c'è, come dici tu certi prodotti ormai li trovi solo passando per pochi rivenditori online.
Rispondi
di Jijio89 [user #48378]
commento del 09/03/2022 ore 18:05:56
L'unica alternativa è fare un "reset" mentale e farsi passare la voglia di provare effetti nuovi introvabili se non nell'e-commerce. Ogni tanto penso a quanto figo sarebbe avere una pedaliera di soli Boss (e neanche waza craft!).
Rispondi
di MTB70 [user #26791]
commento del 09/03/2022 ore 14:16:03
Di solito qualcosa fanno, io quando ho avuto problemi sono sempre riuscito (almeno finora) a far rettificare la cosa in qualche modo, e onestamente non mi sono mai dovuto sbracciare troppo - poi capita sempre il caso in cui ti va male.
Concordo che è rischioso il passaggio da un commercio diffuso ma fisicamente raggiungibile ad uno intangibile, ma non è che prima coi piccoli negozi andasse tutto bene, tant’è che quando sono arrivati i colossi online con la politica del reso ci e’ sembrata una figata pazzesca, abituati come eravamo ad andare a sbattere la testa contro commercianti che non rimborsavano neanche sotto minaccia armata (se vuoi farti due risate cerca il Dead Parrot Sketch dei Monty Python, esilarante).
C’è anche un’altra morale che si può trarre: quando un affare sembra troppo buono per essere vero, e’ perché semplicemente non è vero.
Anche qui, come altrove, sentiamo spesso tessere le lodi di prodotti orientali che costerebbero pochissimi ‘e suonano meglio di una custom shop’😃, solo che poi a volte non funzionano o saltano fuori magagne che i tanto vituperati prodotti costosi magari non hanno. E anche quando si tratta di trovare una soluzione, se l’articolo è di un certo costo, il venditore farà uno sforzo in più per risolvere - se costa così poco che anche tu ti poni la domanda se valga la pena di rompere per ottenere ragione, figurati quanta attenzione dedicheranno loro, per i quali è solo una rogna in più per due lire di margine.
Non sto dicendo che abbiano ragione perché hai ragione tu e da vendere, sto solo descrivendo il campo sul quale si svolge la partita.
Rispondi
di Jijio89 [user #48378]
commento del 09/03/2022 ore 18:03:15
Concordo pienamente...come ho scritto so che alla fine sono stato un po' ingenuo ad abboccare. Tra l'altro non fosse per la controversia della capacità l'alimentatore sarebbe comunque molto valido: a meno che uno non ci voglia alimentare un "muro" Strymon (mobius+timeline+bluesky) basta avere l'accortezza di scegliere i pedali giusti e hai almeno 3 ore di autonomia che per quel che mi riguarda sono più che sufficienti.
Fa incazzare proprio il fatto che non vogliano (o possano) ammettere che hanno comunicato dati sbagliati.
Rispondi
di DiPaolo [user #48659]
commento del 09/03/2022 ore 22:33:45
Ciao Jijio, nel sito del tedesco vai al link l'oggetto in questione dichiara tre uscite, una da 2000 mA + una da 1000 mA + una da 450 mH, totale 3450 mA, cioè meno che le batterie dei telefonini attuali, e non 12.800 mA. Le batterie poi, anche quelle al litio, hanno bisogno di una ventina di cicli di carica e scarica per rendere al massimo. Se poi in pedaliera hai pedali che, come dici, assorbono 1600 mAh (immagino in totale ... spero), hai poco più di 2 ore di autonomia. Volendo un Power Bank, scelta logica, avrei scelto (come ho già segnalato in passato) il Joyo JP-05,
vai al link
sempre dal tedesco, ma a metà prezzo, con 4400 mA e 9 uscite. Ciao, Paul.
Rispondi
di Jijio89 [user #48378]
commento del 09/03/2022 ore 23:36:27
Ciao Paul, quando l'ho comprato (3 mesi fa) la descrizione era diversa e mettevano solo la capacità totale, per quello ci sono cascato. Della Joyo avevo avuto un loro alimentatore anni fa e ogni volta che lo collegavo faceva un ronzio strano oltre al fatto che si surriscaldava di brutto. Purtroppo con Mooer, Joyo e Nux ho avuto solo esperienze negative (il controllo qualità è il tallone d'Achille dei cinesi) e quindi cerco di evitare loro prodotti.
Comunque alla fine ho ridimensionato la pedaliera e con 9 pedali arrivo a quasi 1200 mA portando l'autonomia verso quelle 3 ore che sono il mio obiettivo. Se poi avessi problemi tolgo l'Iridium (che ciuccia da solo 500 mA) e lo alimento a parte vicino al mixer. Oppure torno alla daisy chain che non il 1-Spot non mi ha MAi dato problemi, anche collegando 10 pedali di marche diverse (analogici e digitali). Ciao!
Rispondi
di pelgas [user #50313]
commento del 09/03/2022 ore 23:52:19
prova alimentatori per pedali della MrPower si trovano fra i cinque ed i dieci euro al massimo. ci alimento un botto di pedali della Boss, tremoli ecc. e sono estremamente potenti e silenziosi

vai al link
Rispondi
di DiPaolo [user #48659]
commento del 10/03/2022 ore 09:47:21
Ciao Jijio, in ogni caso, se quando lo usi tieni il cavo di ricarica inserito, dovresti superare il problema dell'autonomia e mantenere l'isolamento dalla rete grazie alla batteria. Ciao, Paul.
Rispondi
di pelgas [user #50313]
commento del 09/03/2022 ore 23:49:25
ho comprato una lavatrice a carico dall'alto indesit. dopo pochi (due o tre) mesi (tenuta come una regina) si è arrugginito il coperchio, chiamo, viene il tecnico e mi voleva far firmare cose contro i miei interessi, gli ho fatto una partaccia, alla fine la indesit mi ha minacciato di chiamarmi in causa. io ho desistito, mai più lavatrici a carica dall'alto indesit. un servizio clienti no-comment.
ho comprato una padella costosetta della lagostina. dopo pochi (due o tre) mesi (tenuta come una regina) si è guastato il manico, chiamo, bla bla bla.. risultato? manco regalata un'altra padella lagostina.
Rispondi
di MTB70 [user #26791]
commento del 10/03/2022 ore 07:31:23
Si, ma tu rompi tutto…:-)
Secondo me sei finito in una lista nera: ‘non rimborsategli manco una pentola’.
Rispondi
di DiPaolo [user #48659]
commento del 10/03/2022 ore 09:44:06
Ciao Pelgas, quella lavatrice la costruisce qualcuno per tutte le marche, io ce l'ho marcata Bosch e mia madre Indesit, a me ha fatto il problema dopo due anni (ma avevo l'estensione della garanzia a 4 anni) e mi hanno cambiato il coperchio, dopo i 4 anni l'ha rifatto e ora me la tengo così, il problema (ho capito) è tenere il coperchio aperto quando non in uso, l'acqua, all'interno, entra nella ribordatura della lamiera del coperchio, mia madre la tiene sempre chiusa ed ancora non gli è successo. Ciao, Paul.
Rispondi
di pelgas [user #50313]
commento del 10/03/2022 ore 14:48:54
Io ho l'estensione di garanzia a 5 anni. A me la Indesit mi ha letteralmente fregato
Rispondi
di DiPaolo [user #48659]
commento del 11/03/2022 ore 12:46:3
Ciao Pelgas, io ho chiamato l'assistenza Bosch, sono venuti e mi hanno cambiato il coperchio completo di dosatori ... in garanzia. Ciao, Paul.
Rispondi
di pelgas [user #50313]
commento del 11/03/2022 ore 14:30:33
Indesit no.
Rispondi
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di pelgas [user #50313]
commento del 11/03/2022 ore 14:31:23
Anzi, posso dirlo? Molto scostumati, e direi abbastanza maliziosi, e provocatori.
Rispondi
di DiPaolo [user #48659]
commento del 11/03/2022 ore 16:44:18
Ciao Pelgas, se hai un'estensione della garanzia in corso di validità, fossi in te, mi rivolgerei ad un'associazione di difesa dei consumatori per sentire cosa fare, magari anche una denuncia ai Carabinieri, avessi mai una risposta scritta di diniego alle tue richieste sarebbe il massimo. Ciao, Paul.
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