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notizie su EKO MIA

di massimovarini [user #8718] - pubblicato il 03 maggio 2010 ore 11:59

 Ciao a tutti.

Notizie sulla EKO MIA. 

C'è la possibilità che sulle prime 140 chitarre (100 delle quali sono state testate e firmate da me), si possano verificare dei problemi di incollaggio del ponte per un problema di "cristallizzazione della colla utilizzata".

PER OVVI MOTIVI DI SERIETA' da parte di EKO e del mio nome che è in coppia con la MIA, TUTTI GLI ACQUIRENTI di EKO MIA avranno ASSISTENZA PREVENTIVA sulle proprie chitarre. Ovviamente nel caso che il problema si presenti, i costi saranno a carico di EKO che avrà modo di dimostrare la serietà dell'azienda e della solidità della nostra collaborazione!

il responsabile del prodotto si chiama Renato Gasparini che mi ha autorizzato a pubblicare la sua email: renato.gasparini@ekomusicgroup.com

I possessori di EKO MIA potranno quindi evitare di passare dal negoziante, velocizzando il processo di assistenza ed eventuale sostituzione.

un grande saluto!

Max



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Un bravo come sempre a te...
di guitarlory [user #1166]
commento del 03/05/2010 ore 13:0
... che cerchi di risolvere il problema, e anche alla Eko per la serietà dimostrata nell'assistenza. In tutta onestà, però, mi sembra una cosa stranissima che un'azienda con una lunga storia di chitarre alle spalle commetta un errore così elementare sulla colla per il fissaggio del ponte... inoltre, se si fanno esperimenti con materiali nuovi, di cui a quanto pare non si conosce bene la resa/durata, sarebbe bene aspettare un po' prima di commercializzare i nuovi prodotti. Io stavo appunto valutando di acquistarne una nei prossimi giorni: terrò gli occhi aperti non prenderne una fra le prime 140 :-P P.S. In caso di acquisto di una Mia di seconda mano, vale lo stesso questo tipo di assistenza? Non lo dico per me, ma potrebbe essere utile a qualcuno...
Rispondi
Re: Un bravo come sempre a te...
di bernablues [user #16917]
commento del 03/05/2010 ore 23:5
Capita a tutte le aziende (vedi ad esempio case automobilistiche) di avere problemi con la componentistica dei propri prodotti, mettici pure che le EKO Mia sono prodotte in Cina sotto la supervisione della Eko, che sicuramente da disposizioni sui materiali da usare, ma che comunque lascia un margine di autonomia ai costruttori Cinesi........e poi una partita di colla difettosa può sempre capitare.......poi potrebbe anche essere che la colpa non è della colla ma di qualche residuo di turapori ad acqua rimasto sulla tavola prima dell'incollaggio del ponte........mi è capitato anche a me. E poi la Eko è stata molto seria ad inviare una Mail informativa tramite la persona di Massimo Varini.
Rispondi
l'iniziativa dimostra serietà da parte di EKO
di ivaneffect [user #12070]
commento del 03/05/2010 ore 17:0
...però sulla mia eko ranger vecchissima il ponte regge alla grande da 30 anni...
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